Frequently Asked Question
Q&A

    关于预订和使用

  • 入住和退房时间分别是几点?
    入住时间为下午3点,退房时间为上午10点。
  • 可以提前入住或延迟退房吗?
    对不起。无法提前入住或延迟退房。
  • 可以在房间里上网吗?
    我们提供免费Wi-Fi。
  • 可以携带宠物吗?
    只有入住狗花园的客人可以携带宠物狗。
  • 我想入住狗花园,对携带的宠物狗的体型有什么限制吗?
    无论几只,任何品种和大小的狗都可入住。
    请在入住时出示狂犬病疫苗接种证明。
  • 按摩浴缸穹顶的按摩浴缸设置在什么位置?
    在您入住的圆顶帐篷的木制甲板上设置了专用的户外按摩浴缸。
    使用按摩浴缸时请穿上游泳衣。
  • 有停车场吗?
    住宿客人可以使用免费停车场。
  • 客房内可以吸烟吗?
    包括加热式的香烟在内,所有房间都禁止吸烟。
    请在指定的地点吸烟。
  • 有儿童价吗?
    如果学龄前儿童与监护人睡在同一张床上,则不收取床位费。如果孩子是初中以上的年龄,请以成人身份进行预订。

    ◆初中生及以上 按成人标准收费 与大人同价
    ◆小学生 仅住宿,提供寝具 5,500日元(含税)
          小学生烧烤和早餐 5,500日元(含税)
    ◆学龄前儿童 与大人同床睡觉 不提供寝具和膳食 免费
  • 可以使用哪些付款方式?
    我们接受现金或以下信用卡。
    VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International和银联,PayPay。
  • 是否可以更改人数或套餐?
    1晚含2餐和仅住宿都可以在您入住日期前7天的19:00之前更改。
  • 什么时候取消需要交付费用?
    取消时的付费规则如下。
    预定日的30天前:50%的住宿费用
    预定日的7天前:100%的住宿费用
    没有通知的情况下不出现/不到达:100%的住宿费用
  • 是否提供接送服务?
    只有在入住前7天提前预约的情况下,我们才提供从南海本线"箱作站"的免费接送服务。
    请通过电话咨询。
    住宿当天,我们将在箱作站前的环形交叉路等您。
    免费接送仅限最先预约的两组。
  • 关于客房

  • 客房的定员是几个人?
    大型圆顶帐篷适用于2-10人。
    其他的天空穹顶、泳池穹顶、按摩浴缸穹顶、桑拿穹顶和狗花园可以容纳2-5人。
  • 有多少张床?
    大型圆顶帐篷有8张单人床和2张沙发床、
    天空穹顶、泳池穹顶和按摩浴缸穹顶有4张单人床和1张沙发床、
    桑拿穹顶和狗花园有4张单人床和1加床。
  • 关于设备

  • 提供哪些备品?
    我们提供浴巾、毛巾、牙刷、洗发水、护发素、沐浴液、洗脸液和洗手液。
    请自备睡衣,因为我们不提供睡衣。
    关于更详细的信息,请确认客房页面
  • 我预定入住狗花园,狗狗使用的备品都有哪些呢?
    我们提供洗脚设施、宠物垫子、食盆和擦脚毛巾等。
    我们还提供狗笼,如果您需要宠物笼,请向前台咨询。
    请注意,我们不提供宠物食品,请自备。
  • 如果下雨,还能烧烤和用餐吗?
    单独的烧烤区可以用塑料帘子围起来,所以在任何天气条件下都可以进行烧烤。
  • 提供哪些炊具和餐具?
    我们提供菜刀、砧板、烹饪剪刀、钳子、防火手套、纸盘、纸杯(按照最多可入住人数提供)、一次性筷子、叉子、刀和勺子。
    请注意,以上炊具和餐具只提供给住宿含餐的客人。
  • 有空调吗?
    每个房间都配备了空调。在一年中的任何时候,您都可以在这里度过舒适的时光。
  • 有微波炉吗?
    不是每个房间都有,您可以使用管理楼里的微波炉。
  • 每间客房的冰箱里可以存放冷冻食品和碎冰块吗?
    每间客房里的冰箱都是双门的。
    还配有一个冰柜,所以您可以携带冷冻物品。
  • 关于用餐

  • 入住期间在哪里可以烧烤?
    申请1晚含2餐套餐或仅住宿的人可以在每个帐篷旁边的专用烧烤区进行烧烤。
    我们提供单独的烧烤区供您自由使用。
  • 我可以带食物和饮料去烧烤吗?
    您可随意带来食材和饮料。
    请使用每个客房内的冰箱(带冰柜)。
  • 有可以当日往返的烧烤吗?
    对不起,我们目前不提供当日往返的烧烤。
  • 对于食物过敏和不喜欢吃的食材能够给予特殊应对吗?
    对不起,我们对食物过敏和您不喜欢吃的食材不能给予特殊应对。
    您可以选择只住宿,自带食材。
  • 可以自带篝火台和火盆来?
    不可以,出于消防安全的考虑,我们不允许住宿客人自带生火工具。请您谅解。
  • 其他

  • 附近有便利店或超市吗?
    开车到七十一阪南箱作店只需8分钟。距离Daily Qanat阪南店有5分钟的车程。
  • 允许燃放烟花吗?
    对不起,不允许使用烟花,包括手持式、发射式和喷射式烟花。
  • 在什么时间之前可以点燃篝火?
    直到晚上9点。
  • 什么时间之前我可以在行政楼享用欢迎饮料?
    生啤酒、柠檬酸酒、高脚杯和六种软饮料供应至晚上 9 点。
    第二天早上 8 点至退房前,只供应软饮料。
  • 出现台风等暴风雨天气的情况
    如果气象局对该地区发出任何形式的天气警告,并且风速、降雨量和其他预测表明本设施和周围地区将受到影响,我们将优先考虑住宿客人的安全,关闭设施。

    我们将在客人入住前一天的17:00做出是否关闭设施的决定,只有在决定关闭的情况下才会依次通知客人。
    ※我们将根据气象局的预测,依次决定在发生恶劣天气时如何应对。如果您在设施作出决定之前取消,将适用取消时的付款规则,敬请谅解。
  • 设施附近很冷吗?
    由于该设施位于半山腰,从山上吹下来的风可能会让您感到很冷。
    体感温度比平原地区低2-3℃。帐篷内配备有暖气,烧烤区设有塑料帘子挡风,并且有炉子作为防寒措施,但为了以防万一,建议您准备厚外套等防寒用具。
  • 使用当天发烧
    为防止感染传播,我们很抱歉不允许发烧 37.5°C 或以上或有呼吸困难、疲倦或咳嗽症状的客人入住酒店,并要求他们在入住当天早上测量体温。
    入住时体温达到或超过 37.5°C 的客人将被视为因其自身原因而取消入住,并将被收取默认的取消费用。

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072-476-1216